Learn Up! - Smart Note 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 N+(NPLUS, 이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 학습 노트 서비스 "Learn Up! - Smart Note"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 이용자가 노트를 작성·정리하고, AI 튜터에게 질문하여 학습 도움을 받으며, AI를 통해 관련 삽화(일러스트레이션)를 추천·생성받고, 노트 간의 연관관계를 시각화한 지식 그래프("노트 유니버스")를 이용할 수 있는, 회사가 웹 및 애플리케이션을 통해 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자가 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 생성·부여받는, 서비스 이용을 위한 식별 정보의 집합을 말합니다. 서비스는 Google 소셜 로그인만을 지원하며, 별도의 이메일·비밀번호 방식의 회원가입은 제공하지 않습니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 이용하면서 작성·업로드·생성하는 노트, 텍스트, 이미지, AI 튜터와의 질의응답 내용 등 일체의 정보를 말합니다.
5. "AI 생성 콘텐츠"란 회사가 서비스 제공을 위해 사용하는 외부 인공지능 모델(예: Anthropic Claude, Google Gemini 등)을 통해 자동으로 생성, 교정, 추천, 요약되는 텍스트, 이미지, 설명, 삽화 등을 말합니다.
6. "피드백 데이터"란 이용자가 서비스 개선을 위하여 서비스 내에서 제출하는 의견, 제안, 버그(오류) 신고 내용 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 효력)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 이용자가 서비스에 회원가입(Google 계정 연동)함으로써 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경, 무료 제공)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. AI 기반 노트 작성·편집·정리 기능
2. AI 튜터를 통한 질의응답 및 학습 지원 기능
3. AI 기반 삽화(일러스트레이션) 추천 및 생성 기능
4. 노트 간 연관관계를 시각화하는 지식 그래프(노트 유니버스) 기능
5. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 학습 관련 기능

② 서비스는 현재 전 기능이 무료로 제공되며, 이용자는 어떠한 결제, 구독료, 이용료도 지불하지 않고 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 내에는 결제, 구독, 정기결제(빌링) 기능이 존재하지 않습니다. ③ 회사가 향후 유료 기능 또는 유료 요금제를 도입하고자 하는 경우, 사전에 해당 내용, 적용일자, 이용자의 선택권 등을 서비스 내 공지 및 별도 동의 절차를 통해 안내하며, 기존 무료 기능을 사전 동의 없이 일방적으로 유료로 전환하지 않습니다. ④ 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 보안 문제 해결 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다. ⑤ 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기 또는 임시로 점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제5조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 이를 공시하고 준수합니다. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제6조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
3. 음란물, 폭력적이거나 혐오스러운 콘텐츠, 명예훼손성 정보, 기타 관계 법령에 위반되는 콘텐츠를 게시·전송하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버·네트워크에 과도한 부하를 발생시키는 행위(예: 자동화된 스크래핑, 크롤링, 비정상적으로 반복적인 API 호출 등)
5. 서비스에 사용된 소프트웨어를 역설계, 역컴파일, 역어셈블하거나 소스 코드 추출을 시도하는 행위
6. AI 튜터 기능을 서비스 본래의 목적(학습 지원)과 무관하게 남용하거나, 시스템 취약점을 악용하려는 시도(프롬프트 인젝션 등)를 하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 재판매하는 행위
8. 기타 관계 법령에 위배되거나 사회 통념상 부적절하다고 판단되는 행위

② 이용자가 서비스 내에서 작성한 콘텐츠(노트, 업로드한 이미지, AI 튜터와의 질의응답 내용 등을 포함하며, 이하 이 조에서 같습니다)에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사가 서비스의 운영·유지보수·개선 및 홍보를 위하여 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 저장, 복제, 수정, 전송할 수 있는 권리를 회사에 부여하는 것에 동의합니다. 특히 AI 튜터와의 질의응답 내용은, AI 튜터가 축적된 질의응답 데이터를 참고하여 더 정확하고 연속성 있는 답변을 제공하는 서비스의 핵심 기능(검색증강생성, RAG 방식) 구현에 본질적으로 사용되며, 이러한 처리는 아래 제4항에서 정하는 별도 동의(옵트인) 여부와 무관하게 이루어집니다. 콘텐츠 처리의 구체적인 방식(비식별화가 이루어지는 시점, 보관 기간, 활용 범위 등)은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다. ③ 이용자는 자신이 작성한 콘텐츠에 대하여 정당한 권리를 보유하고 있어야 하며, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 이용자에게 있습니다. ④ 위 제2항의 일반적인 이용 허락과는 별개로, 이용자가 작성한 노트 콘텐츠 및 이용자가 제출한 피드백 데이터를 서비스 개선과 AI 모델의 폭넓은 학습(파인튜닝)을 위하여 비식별화하여 활용하는 것은, 이용자가 서비스 내 별도의 동의 절차를 통해 명시적으로 동의(옵트인)한 경우에 한하여 이루어집니다. 이용자는 이 동의를 거부하더라도 서비스를 동일하게 이용할 수 있으며, 이는 AI 튜터 질의응답 내용의 처리(제2항)와는 구분되는 별개의 선택 사항입니다. 동의 화면, 동의 문구 및 동의 변경 절차의 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제7조 (계정 및 이용계약의 해지)

① 이용자는 Google 계정을 통해 서비스에 로그인함으로써 이용계약이 성립됩니다. ② 이용자는 서비스 내에서 언제든지 자기주도적으로 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 별도의 고객센터를 통한 절차 없이 즉시 처리됩니다. ③ 계정 삭제 시 처리되는 정보의 범위(삭제되는 정보와 비식별화되어 보존되는 정보의 구분)는 개인정보처리방침에서 상세히 정합니다. ④ 회사는 이용자가 제6조의 의무를 중대하게 위반하는 경우, 사전 통지 후(단, 긴급한 경우 사후 통지) 해당 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 AI 특성에 대한 고지)

① 서비스가 제공하는 AI 튜터의 답변, 노트 교정 제안, AI 생성 삽화, 기타 인공지능을 활용한 모든 기능(이하 "AI 생성 콘텐츠")은 외부 인공지능 모델(예: Anthropic Claude, Google Gemini 등)에 의해 자동으로 생성됩니다. ② AI 생성 콘텐츠는 부정확하거나 사실과 다른 정보(이른바 "환각(hallucination)")를 포함할 수 있으며, 특정 시점 이후의 정보를 반영하지 못하거나 편향된 내용을 포함할 수 있습니다. ③ 서비스는 학습을 보조하기 위한 도구이며, AI 튜터의 답변이나 AI 생성 콘텐츠는 절대적인 정답이나 전문가의 조언을 대체하지 않습니다. 시험, 학업, 진로, 건강, 법률, 재무 등 중요한 의사결정을 내리기 전에는 반드시 신뢰할 수 있는 별도의 자료 및 전문가를 통해 내용을 확인하시기 바랍니다. ④ AI 튜터는 서비스 이용자들이 축적한 과거 질의응답 데이터베이스를 참고하여 답변을 생성할 수 있습니다(검색증강생성). 이 과정에서 이용자 본인의 과거 기록뿐 아니라 다른 이용자의 과거 질문·답변 내용(작성자가 누구인지는 표시되지 않습니다)이 답변 생성의 참고자료로 활용될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이와 관련한 저장·보유·비식별화 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다. ⑤ AI 삽화 추천 기능은 공개된 웹 자료를 검색하여 후보 이미지를 제시할 수 있으며, 이 경우 해당 이미지의 저작권은 원저작자에게 있습니다. 이용자가 이러한 삽화를 개인적인 학습 목적을 넘어 이용하고자 하는 경우 원저작자의 저작권 정책을 별도로 확인할 책임이 있습니다. ⑥ 이용자는 AI 생성 콘텐츠의 최종적인 활용에 대한 판단과 책임이 이용자 본인에게 있음을 이해하고 서비스를 이용하는 것에 동의합니다.

제9조 (지식재산권)

① 서비스에 사용된 소프트웨어, 소스 코드, 디자인, 로고, 상표, UI/UX 등 서비스를 구성하는 저작물 및 지식재산권(이용자가 작성한 콘텐츠는 제외합니다)은 회사 또는 회사에 정당한 권리를 부여한 제3자에게 귀속됩니다. ② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 위 저작물 및 지식재산권을 복제, 전송, 배포, 출판, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ③ "N+", "Learn Up! - Smart Note" 등 서비스와 관련하여 사용되는 명칭, 로고, 상표는 회사의 자산이며, 회사의 사전 동의 없이 사용할 수 없습니다.

제10조 (면책조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 서비스 설비의 보수 또는 교체 등 부득이한 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② 회사는 서비스가 이용하는 외부 AI 제공자(Anthropic, Google 등) 또는 인프라 제공자(Supabase 등)의 장애, 정책 변경, 서비스 중단 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 서비스가 무료로 제공됨을 고려하여 관계 법령에서 달리 정하지 않는 한 이용자에게 발생한 손해에 대해 배상 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다. ④ 회사는 제8조에서 고지한 바와 같이 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 이용자가 AI 생성 콘텐츠를 신뢰하여 취한 행동으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제11조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ② 회사가 약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 최소 7일 전부터 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다. ③ 회사가 제2항에 따라 공지 또는 통지하면서 개정약관 적용일자 전일까지 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할법원)

① 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 대한민국 법을 준거법으로 합니다. ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 제소 당시 이용자의 주소지(주소가 없는 경우 거소지)를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

제13조 (문의처)

서비스 이용과 관련한 문의사항은 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.

• 서비스명: Learn Up! - Smart Note
• 운영자: N+(NPLUS)
• 문의 이메일: [email protected]

부칙

이 약관은 2026년 7월 9일부터 시행됩니다.